Είτε χρειάζεστε τεχνική βοήθεια, είτε έχετε μια ερώτηση τιμολόγησης είτε θέλετε να εξερευνήσετε επιχειρηματικές επιλογές — είμαστε εδώ για εσάς.
<4h
Μέσος όρος Απάντηση
24/7
Υποστήριξη μέσω email
98%
Ικανοποίηση
<1 ώρα
SLA προτεραιότητας
Συμπληρώστε τη φόρμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Υποστήριξη μέσω email
Για γενικές ερωτήσεις, αιτήματα για λειτουργίες και μη επείγοντα ζητήματα. Η ομάδα μας εξετάζει κάθε email.
Υποστήριξη προτεραιότητας
Οι χρήστες Pro και Business plan έχουν πρόσβαση σε σειρά προτεραιότητας με ταχύτερους χρόνους απόκρισης και αποκλειστική βοήθεια.
Διατίθεται σε προγράμματα Pro+
Αναφορές Ασφαλείας
Βρήκατε μια ευπάθεια; Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια. Αναφέρετε τυχόν προβλήματα ασφάλειας μέσω του αποκλειστικού μας καναλιού.
Χρόνοι απόκρισης ανά σχέδιο
Γρήγορες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις. Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που χρειάζεστε; Χρησιμοποιήστε την παραπάνω φόρμα.
Οι χρήστες του προγράμματος Free και Lite λαμβάνουν συνήθως απάντηση εντός 24 ωρών. Τα Starter λαμβάνουν απαντήσεις εντός 12 ωρών. Οι χρήστες Pro και Business σχεδίων επωφελούνται από υποστήριξη προτεραιότητας με απαντήσεις εντός 4 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες. Οι Enterprise πελάτες έχουν αποκλειστικά κανάλια υποστήριξης.
Αφού συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου σας, μεταβείτε στις Ροές και κάντε κλικ στο «Δημιουργία ροής». Διαμορφώστε την προσφορά και τις διευθύνσεις URL λευκών σελίδων και, στη συνέχεια, προσθέστε κανόνες με τα φίλτρα που θέλετε. Για το Direct Mode, θα χρειαστεί επίσης να προσθέσετε και να επαληθεύσετε έναν προσαρμοσμένο τομέα. Ελέγξτε την τεκμηρίωσή μας για οδηγούς βήμα προς βήμα.
Το Magicgate προσφέρει δύο λειτουργίες ενοποίησης. API Mode: στείλτε ένα αίτημα POST στο api.magicgate.io/api/v1/check με χαρακτηριστικά επισκέπτη και λάβετε μια ετυμηγορία JSON. Direct Mode: τοποθετήστε το DNS του τομέα σας στο Magicgate και εμείς χειριζόμαστε τα πάντα — δεν χρειάζονται αλλαγές στον κώδικα. Και οι δύο λειτουργίες υποστηρίζουν και τα 29+ φίλτρα.
Για ερωτήσεις χρέωσης, μπορείτε να ελέγξετε το υπόλοιπο του πορτοφολιού σας και το ιστορικό συναλλαγών στην ενότητα Wallet του πίνακα ελέγχου σας. Το Magicgate χρησιμοποιεί ένα σύστημα χρέωσης που βασίζεται σε πορτοφόλι με πληρωμές κρυπτογράφησης. Για ανεπίλυτα ζητήματα πληρωμής, στείλτε μας email στο [email protected].
Απολύτως! Δημιουργούμε ενεργά με βάση τα σχόλια των χρηστών. Στείλτε μας το αίτημά σας για τη δυνατότητα με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες — ποιο πρόβλημα επιλύει, πώς θα το χρησιμοποιούσατε και τυχόν τεχνικές απαιτήσεις. Οι χρήστες του Enterprise σχεδίου μπορούν να ζητήσουν ανάπτυξη προσαρμοσμένων φίλτρων και αποκλειστικές ενσωματώσεις.
Η τεκμηρίωση API είναι διαθέσιμη στον πίνακα εργαλείων σας στην ενότητα Κλειδιά API. Περιλαμβάνει αναφορές τελικού σημείου, οδηγούς ελέγχου ταυτότητας, παραδείγματα αιτημάτων/απόκρισης και αποσπάσματα κώδικα για PHP, Node.js, Python και Go. Για τη ρύθμιση της Direct Mode, ελέγξτε την ενότητα Domains για οδηγούς διαμόρφωσης DNS.