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© 2026 Magicgate. Reservados todos los derechos.

Legales

Política de privacidad

Última actualización: febrero de 2026

Esta política se aplica a todos los usuarios de los servicios Magicgate en todo el mundo. Para conocer los derechos específicos de la región, consulte las Secciones 10.1 (GDPR) y 10.2 (CCPA).

Tabla de contenidos

01Introducción02Información que recopilamos03Cómo utilizamos su información04Base Legal para el Tratamiento (GDPR)05Cookies y tecnologías de seguimiento06Intercambio de datos y servicios de terceros07Seguridad de datos08Retención de datos09Transferencias Internacionales de Datos10Tus derechos11Privacidad de los niños12Cambios a esta política13Contáctenos
01

Introducción

En Magicgate ("nosotros", "nos", "nuestro"), estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y salvaguardamos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de encubrimiento y filtrado de tráfico (el "Servicio"), accesible en magicgate.io y sus subdominios.

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

A efectos del RGPD, Magicgate actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio. Para los datos de tráfico procesados ​​en nombre de nuestros usuarios (direcciones IP de visitantes, agentes de usuario, etc.), Magicgate actúa como procesador de datos.

02

Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

  • Datos de registro de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña
  • Información de facturación: detalles de recarga de billetera procesados a través de nuestros procesadores de pago (no almacenamos números completos de tarjetas de pago)
  • Solicitudes de soporte y correspondencia
  • Registros de verificación de dominio (configuración DNS)
  • Configuraciones de flujo y reglas que creas dentro de la plataforma

2.2 Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y resolución de pantalla
  • Acceda a marcas de tiempo, páginas visitadas y patrones de interacción dentro del panel
  • URL de referencia y duración de la sesión
  • Métricas de uso de API (recuentos de solicitudes, tiempos de respuesta, tasas de error)

2.3 Datos de tráfico (procesados en su nombre)

  • Direcciones IP de visitantes, datos de geolocalización (país, región, ciudad a través de MaxMind GeoIP2)
  • Resultados de detección de VPN/proxy/Tor (a través de la base de datos IP2Proxy)
  • Cadenas User-Agent, huellas digitales del dispositivo, información ISP y tipos de conexión
  • Señales de detección de bots, encabezados de referencia y preferencias de idioma
  • Resultados del veredicto (oferta/blanco) y detalles de la coincidencia del filtro
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Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mantener el Servicio, incluidas funciones de filtrado de tráfico, encubrimiento y análisis.
  • Procesar suscripciones, transacciones de billetera y administrar ciclos de facturación
  • Autenticar usuarios y proteger cuentas (autenticación basada en JWT, protección CSRF)
  • Generar estadísticas agregadas y paneles de análisis (estadísticas horarias, desgloses geográficos, informes de amenazas)
  • Monitorear y hacer cumplir los límites de uso del plan (cuotas de clics, límites de flujo, límites de reglas)
  • Detectar y prevenir abusos, fraudes y accesos no autorizados a la plataforma.
  • Envío de notificaciones relacionadas con el servicio (alertas de uso al 80%/90%/100%, renovaciones de suscripción, alertas de seguridad)
  • Mejorar el rendimiento, la confiabilidad y el desarrollo de funciones del servicio
  • Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
  • Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
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Base Legal para el Tratamiento (GDPR)

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos sus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

  • Ejecución del contrato: procesamiento necesario para proporcionar el Servicio al que se registró (administración de cuentas, facturación, filtrado de tráfico)
  • Intereses legítimos: mejorar nuestro servicio, prevenir fraudes y abusos, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis
  • Consentimiento: cuando haya dado su consentimiento explícito, como para comunicaciones de marketing o recopilación de datos opcional.
  • Obligación legal: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procedimientos legales aplicables.
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Cookies y tecnologías de seguimiento

Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies esenciales puede impedirle utilizar el Servicio.

5.1 Cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales: tokens de autenticación (solo HTTP, seguros), tokens CSRF y administración de sesiones: necesarios para que el Servicio funcione
  • Cookies de preferencia: selección de tema (modo claro/oscuro), preferencia de idioma, estado de la barra lateral y configuración de diseño del panel
  • Cookies de análisis: patrones de uso agregados para mejorar el Servicio (no se comparten datos personales con proveedores de análisis de terceros)

5.2 Cookies de terceros

  • Nuestros procesadores de pagos pueden configurar cookies durante los flujos de recarga de billetera
  • No utilizamos cookies publicitarias de terceros ni píxeles de seguimiento en nuestra plataforma.
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Intercambio de datos y servicios de terceros

No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. Compartimos datos solo en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Procesadores de pagos: Nuestros procesadores de pagos procesan recargas de billetera y pagos de suscripciones. Reciben solo los datos mínimos necesarios para procesar transacciones y cumplen con PCI DSS.
  • Entrega de correo electrónico: los correos electrónicos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña, alertas de facturación) se envían a través de nuestro proveedor de servicios de correo electrónico.
  • DNS y gestión de dominios: nuestro proveedor de DNS se utiliza para la verificación y gestión de DNS de dominios personalizados.
  • GeoIP e inteligencia de IP: las bases de datos MaxMind GeoIP2 e IP2Proxy están alojadas localmente en nuestra infraestructura; no se envían datos de visitantes a API de inteligencia de IP externas.
  • Requisitos legales: podemos revelar información cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos del usuario podrán ser transferidos a la entidad sucesora, que quedará sujeta a esta Política de Privacidad.
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Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:

  • Todos los datos en tránsito se cifran mediante TLS 1.3
  • Las contraseñas se codifican de forma segura mediante algoritmos adaptativos estándar de la industria.
  • Autenticación JWT asimétrica con tokens de acceso de corta duración y tokens de actualización seguros solo HTTP
  • Protección CSRF en todas las operaciones de cambio de estado
  • Limitación de tasas y detección de abusos en múltiples niveles (global, por usuario, por punto final)
  • Saneamiento de entradas para prevenir ataques de inyección (inyección SQL, XSS)
  • Cifrado de bases de datos en reposo con cifrado nativo
  • Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidad

Si bien nos esforzamos por proteger su información utilizando medidas comercialmente razonables, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

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Retención de datos

  • Datos de la cuenta: conservados mientras dure su cuenta más 30 días después de la solicitud de eliminación
  • Datos de tráfico/visitas: almacenados en tablas con particiones de tiempo y retenidos según el nivel de su plan (Free: 7 días, Lite: 14 días, Starter: 30 días, Pro: 90 días, Business: 180 días, Enterprise: 365 días)
  • Estadísticas agregadas (estadísticas por hora): retenidas durante 12 meses y luego eliminadas automáticamente
  • Registros de facturación y transacciones: conservados durante 7 años según lo exigen las regulaciones fiscales y financieras aplicables.
  • Registros del servidor: conservados durante 30 días por motivos de seguridad y depuración
  • Entradas de la lista negra: retenidas hasta que el usuario las elimine manualmente o cierre la cuenta
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Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos podrán ser transferidos y procesados en países fuera de su país de residencia. Nuestra infraestructura está alojada en la Unión Europea. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar (SCC) o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

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Tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos al [email protected] o utilice las funciones de exportación/eliminación de datos disponibles en la página de configuración de su panel. Responderemos a todas las solicitudes dentro de los 30 días.

10.1 Derechos del RGPD (usuarios del EEE)

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales (“derecho al olvido”)
  • Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho a la portabilidad de los datos: reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina (exportación JSON disponible desde el panel de control)
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo
  • Derecho a presentar una queja: presente una queja ante su autoridad local de protección de datos.

10.2 Derechos CCPA (residentes de California)

  • Derecho a saber qué información personal se recopila, utiliza, comparte o vende
  • Derecho a eliminar la información personal que poseemos
  • Derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos datos personales)
  • Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad
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Privacidad de los niños

El Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros al [email protected] y eliminaremos dicha información de inmediato.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la política actualizada en esta página con una nueva fecha de "Última actualización" y, en el caso de cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en el panel. El uso continuo del Servicio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

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Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Soporte: [email protected]
  • Delegado de Protección de Datos: [email protected]

Nos comprometemos a resolver cualquier inquietud que pueda tener sobre su privacidad y responderemos a todas las consultas dentro de los 30 días.