Hukum

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Februari 2026

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna layanan Magicgate di seluruh dunia. Untuk hak spesifik wilayah, lihat Bagian 10.1 (GDPR) dan 10.2 (CCPA).

Daftar Isi

01Pendahuluan 02Informasi yang Kami Kumpulkan 03Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda 04Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)05Cookie dan Teknologi Pelacakan 06Berbagi Data dan Layanan Pihak Ketiga 07Keamanan Data 08Retensi Data 09Transfer Data Internasional 10Hak Anda 11Privasi Anak 12Perubahan pada Kebijakan Ini 13Hubungi Kami

Pendahuluan

Di Magicgate ("kami", "kami", "milik kami"), kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform penyaringan dan penyelubungan lalu lintas kami ("Layanan"), dapat diakses di magicgate.io dan subdomainnya.

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan menggunakan Layanan.

Untuk tujuan GDPR, Magicgate bertindak sebagai pengontrol data untuk data pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan. Untuk data lalu lintas yang diproses atas nama pengguna kami (alamat IP pengunjung, agen pengguna, dll.), Magicgate bertindak sebagai pemroses data.

Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Data pendaftaran akun: nama, alamat email, dan kata sandi
Informasi penagihan: detail isi ulang dompet yang diproses melalui pemroses pembayaran kami (kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap)
Permintaan dukungan dan korespondensi
Catatan verifikasi domain (konfigurasi DNS)
Konfigurasi alur dan aturan yang Anda buat dalam platform

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, dan resolusi layar
Akses stempel waktu, halaman yang dikunjungi, dan pola interaksi dalam dasbor
URL rujukan dan durasi sesi
Metrik penggunaan API (jumlah permintaan, waktu respons, tingkat kesalahan)

2.3 Data Lalu Lintas (Diproses Atas Nama Anda)

Alamat IP pengunjung, data geolokasi (negara, wilayah, kota melalui MaxMind GeoIP2)
Hasil deteksi VPN/proxy/Tor (melalui database IP2Proxy)
User-Agent string, sidik jari perangkat, informasi ISP, dan jenis koneksi
Sinyal deteksi bot, header rujukan, dan preferensi bahasa
Hasil keputusan (penawaran/putih) dan filter detail kecocokan

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan memelihara Layanan, termasuk fitur pemfilteran lalu lintas, penyelubungan, dan analitik
Memproses langganan, transaksi dompet, dan mengelola siklus penagihan
Mengautentikasi pengguna dan mengamankan akun (otentikasi berbasis JWT, perlindungan CSRF)
Menghasilkan statistik gabungan dan dasbor analitik (statistik per jam, perincian geografis, laporan ancaman)
Memantau dan menerapkan batas penggunaan paket (kuota klik, batas aliran, batas aturan)
Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan akses tidak sah ke platform
Mengirim pemberitahuan terkait layanan (peringatan penggunaan 80%/90%/100%, perpanjangan langganan, peringatan keamanan)
Meningkatkan kinerja Layanan, keandalan, dan pengembangan fitur
Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan
Mematuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan perselisihan

Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)

Jika Anda berlokasi di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Kinerja kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan Layanan yang Anda daftarkan (manajemen akun, penagihan, pemfilteran lalu lintas)
Kepentingan yang sah: Meningkatkan Layanan kami, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, memastikan keamanan platform, dan melakukan analisis
Persetujuan: Jika Anda telah memberikan persetujuan yang jelas, seperti untuk komunikasi pemasaran atau pengumpulan data opsional
Kewajiban hukum: Jika pemrosesan diwajibkan untuk mematuhi undang-undang, peraturan, atau proses hukum yang berlaku

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie penting dapat menghalangi Anda menggunakan Layanan.

5.1 Cookie yang Kami Gunakan

Cookie penting: Token autentikasi (hanya HTTP, aman), token CSRF, dan manajemen sesi — diperlukan agar Layanan dapat berfungsi
Cookie preferensi: Pemilihan tema (mode terang/gelap), preferensi bahasa, status sidebar, dan pengaturan tata letak dasbor
Cookie Analytics: Pola penggunaan gabungan untuk meningkatkan Layanan (tidak ada data pribadi yang dibagikan dengan penyedia analisis pihak ketiga)

5.2 Cookie Pihak Ketiga

Pemroses pembayaran kami dapat menyetel cookie selama alur isi ulang dompet
Kami tidak menggunakan cookie iklan pihak ketiga atau piksel pelacakan di platform kami

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data Anda:

Semua data dalam transit dienkripsi menggunakan TLS 1.3
Kata sandi di-hash dengan aman menggunakan algoritma adaptif standar industri
Otentikasi JWT asimetris dengan token akses berumur pendek dan token penyegaran khusus HTTP yang aman
Perlindungan CSRF pada semua operasi yang mengubah keadaan
Pembatasan tarif dan deteksi penyalahgunaan di berbagai tingkat (global, per pengguna, per titik akhir)
Sanitasi input untuk mencegah serangan injeksi (injeksi SQL, XSS)
Enkripsi basis data tidak aktif dengan enkripsi asli
Audit keamanan rutin dan penilaian kerentanan

Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda menggunakan tindakan yang wajar secara komersial, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Retensi Data

Data akun: Disimpan selama durasi akun Anda ditambah 30 hari setelah permintaan penghapusan
Data lalu lintas/kunjungan: Disimpan dalam tabel yang dipartisi waktu dan disimpan sesuai dengan tingkat paket Anda (Free: 7 hari, Lite: 14 hari, Starter: 30 hari, Pro: 90 hari, Business: 180 hari, Enterprise: 365 hari)
Statistik gabungan (statistik per jam): Disimpan selama 12 bulan, lalu dihapus secara otomatis
Catatan penagihan dan transaksi: Disimpan selama 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan keuangan yang berlaku
Log server: Disimpan selama 30 hari untuk tujuan keamanan dan debugging
Entri daftar hitam: Disimpan hingga dihapus secara manual oleh pengguna atau penutupan akun

Transfer Data Internasional

Data Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda. Infrastruktur kami berlokasi di Uni Eropa. Ketika data ditransfer ke luar EEA, kami memastikan adanya perlindungan yang sesuai, termasuk Klausul Kontrak Standar (SCC) atau keputusan kecukupan yang dikeluarkan oleh Komisi Eropa.

Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected] atau gunakan fitur ekspor/penghapusan data yang tersedia di halaman Pengaturan dasbor Anda. Kami akan menanggapi semua permintaan dalam waktu 30 hari.

10.1 Hak GDPR (Pengguna EEA)

Hak akses: Minta salinan data pribadi Anda
Hak untuk memperbaiki: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak untuk menghapus: Meminta penghapusan data pribadi Anda ("hak untuk dilupakan")
Hak untuk membatasi: Meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu
Hak atas portabilitas data: Menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin (ekspor JSON tersedia dari dasbor)
Hak untuk menolak: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah atau untuk pemasaran langsung
Hak untuk menarik persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya
Hak untuk mengajukan keluhan: Ajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat

10.2 Hak CCPA (Penduduk California)

Hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan, digunakan, dibagikan, atau dijual
Hak untuk menghapus informasi pribadi yang kami simpan
Hak untuk tidak ikut serta dalam penjualan informasi pribadi (kami tidak menjual data pribadi)
Hak untuk non-diskriminasi dalam menjalankan hak privasi Anda

Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di [email protected], dan kami akan segera menghapus informasi tersebut.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi apa pun dengan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru, dan untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang jelas di dasbor. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan diposting merupakan penerimaan terhadap kebijakan yang direvisi.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Surel: [email protected]
Dukungan: [email protected]
Petugas Perlindungan Data: [email protected]

Kami berkomitmen untuk menyelesaikan segala kekhawatiran yang Anda miliki tentang privasi Anda dan akan menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 30 hari.