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Jurídico

Política de Privacidade

Última atualização: fevereiro de 2026

Esta política aplica-se a todos os utilizadores dos serviços Magicgate em todo o mundo. Para direitos específicos da região, consulte as Seções 10.1 (GDPR) e 10.2 (CCPA).

Índice

01Introdução02Informações que coletamos03Como usamos suas informações04Base Legal para Processamento (GDPR)05Cookies e tecnologias de rastreamento06Compartilhamento de dados e serviços de terceiros07Segurança de dados08Retenção de dados09Transferências Internacionais de Dados10Seus direitos11Privacidade infantil12Mudanças nesta política13Contate-nos
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Introdução

Na Magicgate ("nós", "nos", "nosso"), estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma de filtragem e cloaking de tráfego (o "Serviço"), acessível em magicgate.io e seus subdomínios.

Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com as práticas de dados descritas nesta política. Se você não concordar, por favor não use o Serviço.

Para efeitos do GDPR, a Magicgate atua como controladora de dados pessoais coletados através do Serviço. Para dados de tráfego processados ​​em nome dos nossos utilizadores (endereços IP de visitantes, agentes de utilizadores, etc.), a Magicgate atua como processador de dados.

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Informações que coletamos

2.1 Informações que você fornece

  • Dados de registro da conta: nome, endereço de e-mail e senha
  • Informações de cobrança: detalhes de recarga da carteira processados através de nossos processadores de pagamento (não armazenamos números completos de cartão de pagamento)
  • Solicitações de suporte e correspondência
  • Registros de verificação de domínio (configuração DNS)
  • Configurações de fluxo e regras que você cria na plataforma

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução de tela
  • Acesse carimbos de data/hora, páginas visitadas e padrões de interação no painel
  • URLs de referência e duração da sessão
  • Métricas de uso da API (contagens de solicitações, tempos de resposta, taxas de erro)

2.3 Dados de tráfego (processados em seu nome)

  • Endereços IP dos visitantes, dados de geolocalização (país, região, cidade via MaxMind GeoIP2)
  • Resultados de detecção de VPN/proxy/Tor (via banco de dados IP2Proxy)
  • Strings User-Agent, impressões digitais do dispositivo, informações ISP e tipos de conexão
  • Sinais de detecção de bot, cabeçalhos de referência e preferências de idioma
  • Resultados do veredicto (oferta/branco) e detalhes de correspondência de filtro
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Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes fins:

  • Fornecer e manter o Serviço, incluindo filtragem de tráfego, cloaking e recursos de análise
  • Processamento de assinaturas, transações de carteira e gerenciamento de ciclos de cobrança
  • Autenticação de usuários e proteção de contas (autenticação baseada em JWT, proteção CSRF)
  • Geração de estatísticas agregadas e painéis analíticos (estatísticas por hora, detalhamentos geográficos, relatórios de ameaças)
  • Monitoramento e aplicação de limites de uso do plano (cotas de cliques, limites de fluxo, limites de regras)
  • Detectar e prevenir abuso, fraude e acesso não autorizado à plataforma
  • Envio de notificações relacionadas ao serviço (alertas de utilização em 80%/90%/100%, renovações de assinatura, alertas de segurança)
  • Melhorando o desempenho, a confiabilidade e o desenvolvimento de recursos do serviço
  • Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas
  • Cumprir obrigações legais e resolver litígios
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Base Legal para Processamento (GDPR)

Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

  • Execução do contrato: Processamento necessário para fornecer o Serviço no qual você se inscreveu (gerenciamento de conta, cobrança, filtragem de tráfego)
  • Interesses legítimos: Melhorar o nosso Serviço, prevenir fraudes e abusos, garantir a segurança da plataforma e realizar análises
  • Consentimento: quando você deu consentimento explícito, como para comunicações de marketing ou coleta opcional de dados
  • Obrigação legal: quando o processamento for necessário para cumprir leis, regulamentos ou procedimentos legais aplicáveis
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Cookies e tecnologias de rastreamento

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir que você use o Serviço.

5.1 Cookies que utilizamos

  • Cookies essenciais: tokens de autenticação (somente HTTP, seguros), tokens CSRF e gerenciamento de sessão – necessários para o funcionamento do Serviço
  • Cookies de preferência: seleção de tema (modo claro/escuro), preferência de idioma, estado da barra lateral e configurações de layout do painel
  • Cookies analíticos: padrões de uso agregados para melhorar o Serviço (nenhum dado pessoal é compartilhado com provedores de análise terceirizados)

5.2 Cookies de terceiros

  • Nossos processadores de pagamento podem definir cookies durante fluxos de recarga de carteira
  • Não usamos cookies de publicidade de terceiros ou pixels de rastreamento em nossa plataforma
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Compartilhamento de dados e serviços de terceiros

Não vendemos, comercializamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Processadores de pagamentos: Nossos processadores de pagamentos processam recargas de carteira e pagamentos de assinaturas. Eles recebem apenas os dados mínimos necessários para processar transações e são compatíveis com PCI DSS
  • Entrega de e-mail: E-mails transacionais (verificação, redefinição de senha, alertas de cobrança) são enviados através de nosso provedor de serviços de e-mail
  • DNS e gerenciamento de domínio: Nosso provedor de DNS é usado para verificação e gerenciamento de DNS de domínio personalizado
  • Inteligência GeoIP e IP: Os bancos de dados MaxMind GeoIP2 e IP2Proxy são hospedados localmente em nossa infraestrutura – nenhum dado do visitante é enviado para APIs externas de inteligência IP
  • Requisitos legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental, ou quando necessário para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade
  • Transferências empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados do utilizador poderão ser transferidos para a entidade sucessora, que ficará vinculada a esta Política de Privacidade.
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Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger seus dados:

  • Todos os dados em trânsito são criptografados usando TLS 1.3
  • As senhas são criptografadas com segurança usando algoritmos adaptativos padrão do setor
  • Autenticação JWT assimétrica com tokens de acesso de curta duração e tokens de atualização seguros somente HTTP
  • Proteção CSRF em todas as operações de mudança de estado
  • Limitação de taxa e detecção de abuso em vários níveis (global, por usuário, por endpoint)
  • Sanitização de entrada para evitar ataques de injeção (injeção de SQL, XSS)
  • Criptografia de banco de dados em repouso com criptografia nativa
  • Auditorias regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidade

Embora nos esforcemos para proteger suas informações usando medidas comercialmente razoáveis, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

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Retenção de dados

  • Dados da conta: retidos durante a duração da sua conta mais 30 dias após a solicitação de exclusão
  • Dados de tráfego/visita: armazenados em tabelas particionadas por tempo e retidos de acordo com o nível do seu plano (Free: 7 dias, Lite: 14 dias, Starter: 30 dias, Pro: 90 dias, Business: 180 dias, Enterprise: 365 dias)
  • Estatísticas agregadas (estatísticas por hora): retidas por 12 meses e depois eliminadas automaticamente
  • Registros de cobrança e transações: retidos por 7 anos, conforme exigido pelas regulamentações fiscais e financeiras aplicáveis
  • Logs do servidor: retidos por 30 dias para fins de segurança e depuração
  • Entradas da lista negra: retidas até serem excluídas manualmente pelo usuário ou encerramento da conta
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Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu país de residência. Nossa infraestrutura está hospedada na União Europeia. Quando os dados são transferidos para fora do EEE, garantimos a existência de salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão (SCCs) ou decisões de adequação da Comissão Europeia.

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Seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo telefone [email protected] ou use os recursos de exportação/exclusão de dados disponíveis na página Configurações do seu painel. Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias.

10.1 Direitos do GDPR (Usuários do EEE)

  • Direito de acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
  • Direito à retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
  • Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito a ser esquecido”)
  • Direito à restrição: Solicitar a limitação do processamento em determinadas circunstâncias
  • Direito à portabilidade de dados: Receba seus dados em um formato estruturado e legível por máquina (exportação JSON disponível no painel)
  • Direito de oposição: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou para marketing direto
  • Direito de retirar o consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento prévio
  • Direito de apresentar uma reclamação: Apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados

10.2 Direitos da CCPA (residentes na Califórnia)

  • Direito de saber quais informações pessoais são coletadas, usadas, compartilhadas ou vendidas
  • Direito de excluir informações pessoais mantidas por nós
  • Direito de cancelar a venda de informações pessoais (não vendemos dados pessoais)
  • Direito à não discriminação no exercício dos seus direitos de privacidade
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Privacidade infantil

O Serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco pelo telefone [email protected] e excluiremos imediatamente essas informações.

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Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais publicando a política atualizada nesta página com uma nova data de “Última atualização” e, para alterações significativas, notificaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque no painel. O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação da política revisada.

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Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

  • E-mail: [email protected]
  • Suporte: [email protected]
  • Responsável pela Proteção de Dados: [email protected]

Estamos empenhados em resolver quaisquer preocupações que você possa ter sobre sua privacidade e responderemos a todas as perguntas dentro de 30 dias.