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Jurídico

Termos de Serviço

Última atualização: fevereiro de 2026

Por favor, leia estes termos cuidadosamente antes de usar o Magicgate. Ao usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Índice

01Introdução e Aceitação02Descrição do serviço03Registro e elegibilidade da conta04Planos de assinatura e cobrança05Avaliação Gratuita06Política de cancelamento e não reembolso07Política de uso aceitável08Propriedade Intelectual09Propriedade de dados e conteúdo do usuário10Domínios Personalizados11Uso de API12Nível de serviço e disponibilidade13Isenção de garantias14Limitação de responsabilidade15Força Maior16Indenização17Suspensão e rescisão de conta18Confidencialidade19Resolução de disputas e legislação aplicável20Mudanças nos Termos21Disposições Gerais22Informações de contato
01

Introdução e Aceitação

Bem-vindo ao Magicgate. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso da plataforma de filtragem e cloaking de tráfego Magicgate (o "Serviço"), operada pela Magicgate ("nós", "nos", "nosso").

Ao registrar-se em uma conta, acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade. Se estiver usando o Serviço em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular essa organização a estes Termos.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, você não deverá usar o Serviço.

02

Descrição do serviço

Magicgate é uma plataforma de filtragem e cloaking de tráfego que avalia os atributos do visitante em relação às regras definidas pelo usuário e retorna um veredicto (oferta ou branco). O Serviço opera em dois modos:

  • API Mode (api.magicgate.io): endpoint da API RESTful que aceita solicitações POST e retorna veredictos JSON com base na autenticação API key
  • Direct Mode (domínios personalizados): Lida com solicitações GET recebidas e executa redirecionamentos 302, proxy ou incorporação de iframe com base no resultado do veredicto

O Serviço inclui, mas não está limitado a: gerenciamento de fluxo, configuração de regras, análise de tráfego, registros de visitantes, gerenciamento de domínio, gerenciamento de lista negra, geração de páginas brancas, acesso à API e painéis de estatísticas em tempo real.

03

Registro e elegibilidade da conta

Para usar o Serviço, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição
  • Fornecer informações de registro precisas, atuais e completas
  • Mantenha a segurança e a confidencialidade das credenciais da sua conta
  • Notifique-nos imediatamente em [email protected] sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança
  • Não compartilhar, transferir ou vender sua conta a terceiros sem consentimento prévio por escrito

Você é o único responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. A Magicgate pode acessar sua conta para fins de suporte, manutenção, segurança ou conformidade.

04

Planos de assinatura e cobrança

4.1 Planos e Preços

  • Magicgate oferece vários níveis de assinatura (Free, Lite, Starter, Pro, Business, Enterprise), cada um com diferentes cotas de cliques, limites de fluxo, limites de regras, acesso a filtros e disponibilidade de recursos
  • Os preços são exibidos em nossa página de preços e podem ser atualizados com 30 dias de antecedência
  • O faturamento anual oferece um desconto de 30% em comparação ao faturamento mensal

4.2 Faturamento Baseado em Wallet

  • Magicgate usa um sistema de cobrança baseado em carteira. Você recarrega o saldo da sua carteira via cartão de crédito/débito ou criptomoeda através de nossos processadores de pagamento
  • As assinaturas são renovadas automaticamente a partir do saldo da sua carteira no início de cada ciclo de cobrança
  • Se o saldo da sua carteira for insuficiente no momento da renovação, sua assinatura será suspensa após um período de carência de 7 dias.
  • Você é responsável por manter o saldo adequado da carteira para um serviço ininterrupto

4.3 Limites de Uso

  • Os planos Free & Lite têm limites mensais de cliques. Você receberá notificações com 80% e 90% de uso
  • Com 100% de uso, novas solicitações de tráfego serão pausadas até o próximo ciclo de faturamento ou até você atualizar seu plano
  • Os planos de cliques ilimitados (Starter e superiores) estão sujeitos ao uso justo – tráfego excessivo automatizado ou não genuíno pode desencadear uma revisão
05

Avaliação Gratuita

Novos usuários podem acessar gratuitamente o plano Free, que inclui 5.000 cliques por mês, 1 fluxo, 3 regras por fluxo e 4 filtros básicos. O plano Free está disponível por tempo indeterminado e não requer cartão de crédito.

Durante a utilização do plano Free, as disposições de garantia, indenização e SLA não se aplicam. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar o plano Free com aviso prévio de 30 dias.

06

Política de cancelamento e não reembolso

6.1 Cancelamento

  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na página Configurações do painel
  • Após o cancelamento, seu plano permanece ativo até o final do período de cobrança atual
  • Após o término do período de faturamento, sua conta reverterá para o plano Free
  • Seus dados (fluxos, regras, estatísticas) serão retidos por 30 dias após o downgrade e, em seguida, excluídos permanentemente caso os dados excedam os limites do plano Free

6.2 Sem reembolso

  • Todas as taxas de assinatura e recargas de carteira são finais e não reembolsáveis
  • Os saldos Wallet não são reembolsáveis sob nenhuma circunstância, incluindo encerramento ou exclusão de conta
  • Em casos de falhas técnicas confirmadas causadas pelo Serviço que o impediram de usar recursos pagos, os usuários afetados poderão receber compensação na forma de dias adicionais adicionados à assinatura atual ou crédito na carteira, a critério exclusivo da Magicgate.
  • Nenhum reembolso será emitido para períodos de faturamento parciais, cotas de cliques não utilizadas ou tempo restante de assinatura após o cancelamento
07

Política de uso aceitável

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis em sua jurisdição. O Serviço é fornecido como uma ferramenta de filtragem e roteamento de tráfego – você é o único responsável pelo conteúdo de suas landing pages, ofertas e campanhas.

7.1 Usos Permitidos

  • Criação e gerenciamento de fluxos e regras de filtragem de tráfego
  • Configurando critérios de avaliação de visitantes usando filtros disponíveis
  • Analisando padrões de tráfego por meio do painel e da API
  • Gerenciando domínios personalizados com verificação de DNS
  • Criação e hospedagem de páginas brancas para suas campanhas
  • Integração com a API Magicgate para avaliação de tráfego programático

7.2 Usos Proibidos

  • Distribuir malware, vírus, ransomware ou qualquer software malicioso através do Serviço
  • Hospedar ou facilitar campanhas de phishing, roubo de identidade ou fraude financeira
  • Usar o Serviço para enviar spam ou comunicações não solicitadas em violação de CAN-SPAM, GDPR ou regulamentos semelhantes
  • Tentativa de engenharia reversa, descompilação ou extração do código-fonte do Serviço
  • Ignorar ou tentar contornar limites de taxas, restrições de planos ou medidas de segurança
  • Compartilhando credenciais de conta ou criando várias contas para contornar os limites do plano sem autorização
  • Acessar ou tentar acessar dados, contas ou sistemas de outros usuários
  • Imposição de uma carga excessivamente grande em nossa infraestrutura por meios automatizados
  • Usar o Serviço para violar quaisquer direitos de propriedade intelectual, marcas registradas, direitos autorais ou patentes de terceiros
  • Qualquer atividade que constitua uma infração penal nos termos da lei aplicável

Reservamo-nos o direito de investigar e tomar as medidas adequadas contra qualquer pessoa que viole estes termos, incluindo suspender ou encerrar contas e denunciar às autoridades policiais quando necessário.

08

Propriedade Intelectual

O Serviço, incluindo todos os softwares, algoritmos, interfaces, documentação, marcas registradas, logotipos e conteúdo criado pela Magicgate, é protegido por leis de propriedade intelectual e permanece propriedade exclusiva da Magicgate.

Sujeito ao cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Serviço para fins comerciais internos durante a vigência da sua assinatura.

  • Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou sublicenciar qualquer parte do Serviço
  • Você não pode fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou tentar derivar o código-fonte do Serviço
  • Você não pode usar o nome, logotipo ou marca Magicgate sem consentimento prévio por escrito
  • Você não pode criar um serviço concorrente usando o conhecimento adquirido ao usar nossa plataforma
09

Propriedade de dados e conteúdo do usuário

Você retém todos os direitos de propriedade sobre seus dados, incluindo configurações de fluxo, regras, listas negras, conteúdo de páginas brancas e quaisquer dados que você enviar ao Serviço.

Magicgate não reivindica propriedade dos dados de sua campanha, dados de tráfego ou configurações. Processamos esses dados exclusivamente para fornecer e melhorar o Serviço.

Você concede à Magicgate uma licença limitada para processar, armazenar e transmitir seus dados conforme necessário para operar o Serviço. Esta licença termina quando você exclui seus dados ou fecha sua conta.

Dados agregados e anônimos (que não podem identificar usuários individuais) podem ser usados pela Magicgate para melhorar o Serviço, gerar benchmarks e realizar pesquisas.

10

Domínios Personalizados

Os planos Starter e superior permitem que você conecte domínios personalizados ao Serviço para filtragem de tráfego Direct Mode.

  • Você deve possuir ou ter autoridade legal para usar qualquer domínio conectado ao Serviço
  • A propriedade do domínio é verificada através da configuração do registro DNS (registros CNAME ou TXT)
  • Todos os planos incluem acesso ao domínio compartilhado (go.magicgate.io)
  • A Magicgate não é responsável pelo registro de domínio, renovação ou gerenciamento de DNS além do processo de verificação
  • Reservamo-nos o direito de remover domínios usados para atividades proibidas, conforme descrito na Seção 7.2
11

Uso de API

Os planos Pro e superiores incluem acesso ao Magicgate Management API.

  • API keys são exclusivos da sua conta e devem ser mantidos confidenciais
  • Você é responsável por todas as chamadas de API feitas usando seus API keys
  • O uso da API está sujeito a limites de taxas definidos pelo nível do seu plano
  • Reservamo-nos o direito de restringir ou suspender o acesso à API em casos de abuso ou uso excessivo
  • A documentação da API é fornecida no estado em que se encontra e pode ser atualizada sem aviso prévio
12

Nível de serviço e disponibilidade

A Magicgate se esforça para manter a alta disponibilidade, mas não garante 100% de disponibilidade. O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”.

  • Os planos Enterprise incluem um Acordo de Nível de Serviço (SLA) com garantias específicas de tempo de atividade
  • As janelas de manutenção programadas serão anunciadas com pelo menos 24 horas de antecedência por e-mail e notificação no painel
  • Não nos responsabilizamos por tempos de inatividade causados por fatores fora do nosso controle razoável (consulte a Seção 15: Força Maior)
  • O status do serviço está disponível em status.magicgate.io
13

Isenção de garantias

O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM E NÃO VIOLAÇÃO.

Sem limitar o acima exposto, a Magicgate não garante que:

  • O Serviço será ininterrupto, livre de erros ou seguro em todos os momentos
  • Os resultados da filtragem de tráfego serão 100% precisos em todos os casos
  • Os bancos de dados GeoIP, detecção de VPN/proxy ou detecção de bot estarão completos ou atualizados
  • O Serviço atenderá às suas necessidades ou expectativas específicas
  • Quaisquer erros ou defeitos no Serviço serão corrigidos dentro de um prazo específico
14

Limitação de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, A MAGICGATE E SEUS DIRETORES, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A:

  • Perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócios
  • Custos de aquisição de serviços substitutos
  • Perdas de campanha devido a veredictos de filtragem incorretos
  • Danos decorrentes de acesso não autorizado à sua conta
  • Quaisquer danos decorrentes de interrupções de serviço ou perda de dados

EM HIPÓTESE ALGUMA NOSSA RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ PAGOU À MAGICGATE DURANTE OS DOZE (12) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou limitação de responsabilidade, portanto, algumas das opções acima podem não se aplicar a você.

15

Força Maior

A Magicgate não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações sob estes Termos devido a circunstâncias fora do seu controle razoável, incluindo, mas não limitado a:

  • Desastres naturais, pandemias ou epidemias
  • Atos de guerra, terrorismo ou agitação civil
  • Ações governamentais, sanções ou mudanças regulatórias
  • Falhas de infraestrutura (provedores de hospedagem, CDN, DNS, interrupções de ISP)
  • Ataques DDoS ou incidentes de segurança cibernética fora do nosso controle
  • Quedas de energia ou falhas de telecomunicações

Nesses eventos, as obrigações afetadas serão suspensas enquanto durar o evento de força maior. Faremos esforços razoáveis ​​para mitigar o impacto e retomar o serviço normal o mais rápido possível.

16

Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Magicgate e seus executivos, diretores, funcionários, agentes e afiliados de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

  • Seu uso do Serviço ou violação destes Termos
  • O conteúdo da sua campanha, páginas de destino ou ofertas promovidas através do Serviço
  • Sua violação de qualquer lei, regulamento ou direitos de terceiros aplicáveis
  • Qualquer disputa entre você e terceiros em relação ao uso do Serviço
  • Sua falha em manter a segurança das credenciais da sua conta
17

Suspensão e rescisão de conta

17.1 Por você

  • Você pode encerrar sua conta a qualquer momento na página Configurações do painel
  • Todos os pagamentos são finais e não reembolsáveis após o encerramento da conta
  • Os saldos Wallet não são reembolsáveis após o encerramento da conta (consulte a Seção 6.2)

17.2 Por Magicgate

  • Poderemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se você violar estes Termos, particularmente a Política de Uso Aceitável (Seção 7)
  • Poderemos suspender o acesso após 7 dias de falta de pagamento após o vencimento da assinatura
  • Uma notificação de suspensão da conta será enviada para o seu endereço de e-mail registrado
  • Os dados da campanha são retidos por 30 dias após a suspensão e podem ser excluídos permanentemente depois disso
  • Reservamo-nos o direito de cooperar com as autoridades em casos de suspeita de atividade ilegal
18

Confidencialidade

Ambas as partes concordam em tratar as informações confidenciais uma da outra como confidenciais e não divulgá-las a terceiros sem consentimento prévio por escrito. As informações confidenciais incluem, mas não estão limitadas a:

  • Credenciais da conta, API keys e tokens de autenticação
  • Configurações de campanha, regras e estratégias de filtragem
  • Algoritmos proprietários, arquitetura de sistema e documentação técnica
  • Termos comerciais, acordos de preços e acordos de parceria

Esta obrigação de confidencialidade não se aplica a informações que estejam disponíveis publicamente, desenvolvidas de forma independente ou cuja divulgação seja exigida por lei.

19

Resolução de disputas e legislação aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis, sem levar em conta conflitos de princípios legais.

  • Qualquer disputa decorrente destes Termos deverá primeiro ser tentada para ser resolvida por meio de negociação de boa-fé
  • Reclamações por escrito devem ser enviadas para [email protected] e responderemos dentro de 14 dias úteis
  • Se a negociação falhar, as disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa, de acordo com as regras da instituição de arbitragem aplicável.
  • Nada nestes Termos impede que qualquer uma das partes busque medida cautelar ou equitativa em um tribunal de jurisdição competente
20

Mudanças nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Forneceremos aviso de alterações materiais por:

  • Publicar os Termos atualizados nesta página com uma nova data de "Última atualização"
  • Enviando uma notificação por e-mail para o seu endereço de e-mail registrado
  • Exibindo um aviso em destaque no painel

O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação dos Termos revisados. Se você não concordar com as alterações, deverá parar de usar o Serviço e encerrar sua conta.

21

Disposições Gerais

  • Divisibilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito
  • Acordo Integral: Estes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Magicgate em relação ao Serviço
  • Sem renúncia: nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a essa disposição
  • Cessão: Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Poderemos ceder estes Termos em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos
  • Avisos: Todos os avisos para Magicgate devem ser enviados para [email protected]. Notificações para você serão enviadas para o seu endereço de e-mail cadastrado
22

Informações de contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

  • Consultas gerais: [email protected]
  • Assuntos jurídicos: [email protected]
  • Consultas de cobrança: [email protected]